我們的優勢

　　2022年，面對復雜嚴峻的外部環境，本行完整、準確、全面貫徹新發展理念，堅持穩中求進工作總基調，主動作為、應變克難，在服務新發展格局中推動自身高質量發展，交出了一份穩中提質的經營答卷。

　　“強、優、大”核心指標持續向好，資產、利潤等保持全球大行前列。“強”的方面，資本充足率增至19.26%，撥備覆蓋率209.47%，穩定在較好水平；資產撥備余額近8,000億元，風險抵御能力增強；不良貸款率降至1.38%，連續8個季度保持下降態勢。“優”的方面，平均總資產回報率（ROA）0.97%，加權平均凈資產收益率（ROE）11.43%；凈利息收益率（NIM）1.92%，加大讓利實體經濟力度并保持在合理區間。“大”的方面，總資產增長12.6%至39.6萬億元，營業收入（國際準則）8,414億元，凈利潤增長3.1%達3,610億元，創歷史新高。上述業績，充分體現了價值創造、市場地位、風險管控、資本約束的統籌平衡，再次彰顯了本行穩健經營特質和強勁發展韌性，顯示出未來增長更為可期。

　　業績的取得，主要得益于抓實“穩、進、改”三方面工作。

　　“穩”，主要是通過服務穩經濟、做好穩風控，有力穩住經營基本盤。始終心懷“國之大者”，把經營著力點放在服務實體經濟上，深入落實穩經濟一攬子政策及接續措施，通過貸款、債券、租賃、債轉股等工具，累計向實體經濟提供全口徑資金超6.4萬億元。其中，境內分行人民幣貸款增加2.6萬億元，同比多增4,283億元。在保持量的合理增長同時，持續調整優化結構，不斷增強金融服務的適應性、競爭力和普惠性。制造業、綠色、科創貸款規模保持領先，普惠、涉農等重點領域貸款增速明顯高于各項貸款增速。創新金融服務供給，優化支付環境，助力消費提質擴容。加大穩外貿穩外資支持力度，積極服務高水平對外開放和共建“一帶一路”高質量發展。風險是經營最大變量。本行堅持統籌發展和安全，認真貫徹落實防范化解重大經濟金融風險部署，因時因勢調整風險防控策略，資產質量總體穩定，各類風險整體可控。深入推進“五個一本賬”管理，增強三道防線耦合力，迭代升級全面風險管理體系。完善授信審批新規制度體系，豐富智能風控應用，突出抓好重點領域和重點大戶風險治理。加強各類市場風險的聯防聯控，有效應對全球金融市場波動。主動向300多家同業輸出風控技術和工具，助力維護金融穩定大局。

　　“進”，主要是通過推進規劃落地、基礎工程，持續夯實高質量發展根基。修訂集團發展戰略規劃，實現與國家“十四五”規劃的有效銜接。堅持整體推進與重點突破相結合，加快實施“揚長補短固本強基”戰略布局，公司金融、結算金融、機構金融、金融市場等業務領先優勢得到鞏固。個人金融、外匯業務、重點區域、城鄉聯動等戰略重點取得新成效，一些潛力板塊正成長為新增長點。個人金融資產規模保持領先；國際結算、跨境人民幣結算、結售匯等業務量增幅約5%；工銀“興農通”APP推出當年覆蓋縣域超過1,800個。堅持多做打基礎、利長遠的工作。立足于本行客戶優勢，以政務、產業、個人服務（GBC）聯動為抓手，接續實施織網補網、資金承接、城鄉聯動、代發業務、商戶服務等基礎性工程，推動“大中小微個”協調發展的客戶生態加快形成。年末對公客戶、結現賬戶和商戶均突破1,000萬戶，個人客戶新增1,672萬戶到7.2億戶。協同效應加速顯現，全年客戶存款增量突破3.4萬億元，再創新高。

　　“改”，主要是通過改革創新、數字化轉型，不斷激活力增動能。堅持把改革作為根本動力、把創新作為第一動力，制定實施綜合改革方案，加快推進內涵式發展。深化機制創新，健全監督考評體系，優化競爭力評價指標體系，完善綠色金融管理機制，提升ESG管理效能，促進形成平衡協調可持續的高質量發展態勢；深化服務創新，推出新市民系列服務方案，首家上線個人養老金儲蓄產品，持續拓展政務、醫療、養老等高頻民生服務場景；深化渠道創新，加快“云工行”建設，強化線上線下一體化運營，豐富“工行驛站”惠民服務功能，不斷提升網點競爭力和客戶滿意度。堅持把數字化轉型作為發展新動能，加快數字工行（D-ICBC）建設，推動業務、產品、服務等數字化升級，不斷培育新增長引擎。推出手機銀行8.0和工銀e生活5.0版本，搭建開放式財富社區。個人手機銀行客戶5.16億戶，移動端月活超1.74億戶，均保持同業第一。升級ECOS系統，加強基礎設施關鍵核心領域技術攻關，不斷夯實技術底座。本行當年新增和累計專利授權數均居國內銀行業第一位，科技綜合實力持續引領同業。